≪아동권리침해구제절차 안내문≫

[유엔아동권리협약]

- 1989년 11월 20일 유엔총회에서 만장일치로 채택된 인권조약으로 아동의 생존, 보호, 발달, 참여의 권리 등 아동과 관련된 모든 권리를 규정하고 있습니다.

아동을 보호 대상이 아닌 권리의 주체로 보고 있는 이 협약은 전문과 54개 조항으로 구성되며 제1조부터 42조까지 실제적인 아동권리 내용을, 제43조부터 54조까지는 협약의 이행에 대한 내용을 담고 있으며 현재 196개국에 비준하여 전 세계적으로 가장 많은 국가의 비준을 받은 국제법입니다.

-본 센터의 아동인권지침에 의거 아동의 권리를 침해하는 사례가 발견되었을 시 아래 기관에서 권리구제절차를 진행하실 수 있습니다.

⓵ 운영규정 제19조<고충처리>에 따라 아동 및 보호자의 고충을 처리합니다.

이용아동 또는 보호자의 환경개선 및 고충처리를 위해 건의함을 설치하고, 제기한 고충은 15일이내(단, 합당한 사유가 있을 시에는 30일 이내)에 그 처리결과 또는 진행과정을 해당자에게 통보한다. 다만, 고충과 관련하여 시설 운영에 중대한 영향을 미치는 사항, 고충처리 결과에 대해 이의를 신청한 경우에는 운영위원회에서 심의한다.

□ 이용아동의 고충상담을 위해 시설장을 고충처리담당자로 지정하여 운영한다.

□ 고충처리를 위한 회의 개최 및 처리 내용을 기록하고 관리한다.

고충 처리 기관

▶영락지역아동센터

▶전화 : 070-8831-0021 팩스 062-572-0021

▶홈페이지 : http://www.ion.or.kr/wetogether

▶고충처리담당  이  준 010-3638-4529

아동권리침해시 신고기관
▶ 아동학대신고 112 ▶ 광주아동보호전문기관 : 062)-385-1375 ▶ 헬프콜 청소년 전화 : 1388 ▶ 학교폭력신고센터 : 117 ▶ 광주 북구청 아동복지과 : 062)410-6424	▶ 공주북구청소년상담복지센터: 062)268-1388 ▶북부경찰서 여성청소년과 : 062)612-4348 ▶광주생명의 전화 062)223-9191 ▶ 건국지구대 : 062)571-0113

아동의 권리침해시 구제 절차에 대해 충분히 설명 들었으며 권리침해를 당했거나 목격했을 경우

위 기관으로 연락하시면 됩니다.

영락지역아동센터 ☎ 070-8831-0021